이용약관

본 약관은 (주)아티젠스페이스(이하 "회사")가 제공하는 AR 이벤트 예약·운영 플랫폼 wyft(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "서비스"란 회사가 제공하는 AR 게임 기반 브랜드 체험 이벤트의 예약, 결제, QR코드 발급, 이벤트 운영 및 결과 리포트 제공 등 일체의 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 서비스에 회원가입을 하고 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "예약"이란 이용자가 AR 게임, 이벤트 일시, 장소, 브랜드 커스텀 옵션 등을 선택하고 대금을 결제하여 이벤트 진행을 신청하는 것을 말합니다.
• "QR코드"란 결제 완료 후 이벤트 현장에서 참여자가 서비스에 접속할 수 있도록 회사가 발급하는 접속 수단을 말합니다.

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 내에 공지합니다. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 양식(이름, 이메일, 비밀번호, 회사명, 연락처 등)에 따라 회원정보를 기입하여 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
• 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 정보를 제공하지 않은 경우
• 이전에 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우
• 기타 관련 법령에 위배되거나 사회 질서 및 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

회원은 자신의 계정 정보(이메일, 비밀번호 등)를 선량한 관리자의 주의 의무로 관리해야 하며, 계정을 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. 계정 관리 소홀로 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• AR 게임 카탈로그 열람 및 이벤트 예약 서비스(게임·일시·장소 선택)
• 브랜드 커스텀(로고, 컬러, 리워드 등) 옵션 제공
• 결제 및 이벤트 참여용 QR코드·플레이 링크 발급
• 이벤트 운영 현황 및 결과 리포트 대시보드 제공
• 도입 상담 등 기타 회사가 정하는 서비스

최종 이용 요금은 이용자가 선택한 게임, 옵션, 이용 시간 등에 따라 달라질 수 있으며, 브랜드 커스텀 등 추가 요청 사항은 별도 협의 후 과금될 수 있습니다.

이용자는 서비스가 정한 절차에 따라 예약을 신청하고 대금을 결제합니다. 결제는 회사가 계약한 전자결제대행사(PG)의 결제창을 통해 신용카드, 간편결제 등 제공되는 수단으로 이루어집니다.

예약은 결제가 정상적으로 완료된 시점에 확정되며, 회사는 결제 완료 후 이벤트 진행에 필요한 QR코드 및 플레이 링크를 마이페이지를 통해 제공합니다.

이용자는 예약 과정에서 정확한 정보를 제공해야 할 의무가 있으며, 부정확한 정보 제공으로 인해 발생하는 불이익(예: QR코드 미수신)에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

예약 변경 및 취소는 이벤트 시작일로부터 최소 14일 이전에 요청해야 합니다. 이벤트 시작일 14일 이내의 취소 요청 시 총 결제 금액의 50%가 위약금으로 부과되며, 이벤트 시작 7일 전부터는 예약 변경 및 취소가 불가능합니다.

환불의 세부 기준과 절차는 별도의 「환불정책」에 따르며, 환불정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
• 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하거나 서비스를 역설계·크롤링하는 행위
• 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
• 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설, 폭력적인 정보 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 게시·유포하는 행위
• 발급받은 QR코드 및 플레이 링크를 예약된 이벤트 목적 외로 사용하거나 제3자에게 판매·양도하는 행위

서비스 및 서비스 내 AR 게임, 콘텐츠, 소프트웨어에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 서비스 이용으로 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

이용자가 브랜드 커스텀을 위해 제공한 로고, 상표 등 리소스에 대한 권리는 이용자(또는 정당한 권리자)에게 있으며, 회사는 해당 리소스를 예약된 이벤트의 제작·운영 목적 범위 내에서만 사용합니다.

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하며, 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.

회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

이용자의 스마트폰 기기 문제나 네트워크 환경으로 인해 AR 콘텐츠 체험이 원활하지 않을 수 있으며, 이는 회사의 귀책 사유에 해당하지 않습니다.

회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익(이벤트 참여율, 홍보 효과 등)을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없습니다.

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.

본 약관은 2026년 7월 22일부터 시행합니다.