개인정보처리방침
회사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간과 이용자의 권리를 안내합니다.
시행일: 2026년 10월 27일
제1조 (총칙)
(주)아티젠스페이스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 AR·QR 이벤트 예약·운영 플랫폼 wyft(이하 "서비스")에 가입하거나 서비스를 이용하는 자연인의 개인정보 처리에 적용됩니다. 이용자가 법인·기관 기타 단체인 경우에는 해당 이용자를 대표하거나 그 업무를 담당하여 서비스를 이용하는 자연인의 개인정보 처리에 적용됩니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 처리방법)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.
- 회원가입: [필수] 이름, 이메일, 비밀번호, 회사명, 연락처 / [선택] 직급
- 간편 로그인(카카오·구글·네이버) 이용 시: 소셜 서비스 식별값(카카오 회원번호, 구글 계정 고유 ID, 네이버 이용자 식별자), 이메일, 이름(카카오는 닉네임)
- 도입 문의 및 상담: [필수] 문의 유형, 성명, 이메일, 전화번호, 사용 목적 / [선택] 회사명, 문의 세부 내용
- 예약 및 결제: 예약 내역(이벤트 유형, 일시, 장소, 커스텀 옵션), 결제 기록(거래 ID, 결제 수단, 결제 금액, 환불 내역)
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집: 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보
- 고객센터 이용 시: 문의내용 및 문의 처리에 필요한 연락처 등
개인정보는 서비스 내 회원가입(간편 로그인 포함)·도입 문의·예약 화면 입력, 고객센터 문의(이메일·전화) 과정에서 수집됩니다. 신용카드 번호 등 결제 수단 정보는 전자결제대행사(PG)가 직접 수집·처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공, 회원 식별·인증, 회원 자격 유지·관리
- 이벤트 예약, 결제 및 환불 처리, QR코드·플레이 링크 발급 등 계약의 이행
- 도입 문의·상담 응대 및 제안·견적 안내
- 비밀번호 재설정 안내 등 계정 관련 고지 사항 전달
- 서비스 이용 기록 분석을 통한 서비스 개선 및 부정 이용 방지
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 때에 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 개인정보 또는 거래기록을 보존하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.
도입 문의·상담 정보는 상담 처리 완료일로부터 1년간 보유한 후 파기합니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 적용되는 거래의 경우에는 다음의 거래기록을 해당 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
그 밖에 「통신비밀보호법」에 따라 다음의 기록을 보존합니다.
- 웹사이트 방문(접속) 기록: 3개월
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 관계 법령에 따라 개인정보의 제공이 허용되거나 요구되는 경우에는 해당 법령에서 정한 범위에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁자: (주)페이레터(Payletter)
- 위탁업무: 전자결제 처리 및 결제내역 관리
- 보유 및 이용기간: 위탁업무 종료 시까지 또는 관계 법령에 따른 보존기간까지
회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한 등에 관한 사항 등을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 본 방침을 통해 공개합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 마이페이지 내 회원정보 수정·탈퇴 기능을 이용하거나, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청할 수 있으며 회사는 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별화된 서비스를 제공하고, 이용자가 어떤 광고를 통해 웹사이트(diy.wyft.app)를 방문했는지 파악하며, 회사 광고의 성과를 측정하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 웹 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다.
② 쿠키의 사용 목적은 다음과 같습니다.
- 로그인 상태 유지, 언어 설정 기억 등 서비스 제공
- 광고 매체별 웹사이트 방문 경로 분석 및 방문 통계 작성(제9조의2)
③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 설정에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 이미 저장된 쿠키는 삭제할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제
- Safari(iPhone): 설정 > 앱 > Safari > 모든 쿠키 차단
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
④ 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 예를 들어 이용 중 로그인 상태가 자동으로 연장되지 않아 다시 로그인해야 하거나, 선택한 언어 설정이 유지되지 않을 수 있습니다. 제9조의2에 따른 방법으로 방문 통계 목적의 처리만 거부하는 경우에는 서비스 이용에 제한이 없습니다.
제9조의2 (행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)
① 회사는 광고 매체별 방문 통계 작성을 위해 Google Analytics 4를 이용하여 개인을 식별하지 않는 방식으로 아래와 같이 행태정보를 수집·이용합니다.
- 수집하는 행태정보 항목: 웹사이트 방문 기록(방문 페이지, 방문 일시), 유입 경로(광고 매체·캠페인 정보), 기기·브라우저 정보, 쿠키 식별값
- 수집 방법: 이용자가 웹사이트를 방문할 때 Google Analytics 4를 통해 자동으로 수집
- 수집 목적: 광고 매체별 방문 통계 분석
- 보유·이용 기간: 수집일로부터 2개월 (기간이 지나면 개별 데이터 자동 삭제, 집계 보고서만 유지)
- 처리 장소: 웹사이트 방문 시 네트워크를 통해 Google LLC의 해외 서버(미국 등 Google 데이터센터 소재 국가)로 전송되어 처리될 수 있음
- 거부 방법: 브라우저 쿠키 설정, Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)
② 회사는 수집한 행태정보를 이름, 연락처 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보와 결합하지 않습니다.
③ 행태정보와 관련한 문의와 거부 요청은 제11조의 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 관계 법령에 따라 필요한 관리적·기술적·물리적 보호조치를 이행합니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보취급자 교육·관리
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 저장, 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 고윤수 (CTO)
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- 이메일: contact@artygenspace.com
제12조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
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제13조 (개인정보처리방침의 변경)
① 본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치지 않는 변경의 경우에는 그러하지 아니하며, 이 경우 변경 즉시 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
② 회사는 본 방침을 변경하는 경우 변경 전·후 내용을 비교할 수 있도록 안내하며, 이전의 개인정보처리방침과 그 적용기간을 함께 공개합니다.
부칙 (2026. 10. 27.)
① 본 개인정보처리방침은 2026년 10월 27일부터 시행합니다.
② 제1항에도 불구하고 제13조 제1항 단서의 개정규정은 공지한 날부터 시행합니다.
부칙 (2026. 9. 1.)
본 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.
